INFOGRAFICA: caratteristiche di un community manager

Prima infografica creata da Fusion Lab09: caratteristiche di un community manager (tipico e italiano).

Community Manager: tradotto (malamente) in italiano come “IL TUTTOFARE DEL WEB”.

1) Sa gestire le situazioni di crisi e problematiche.

2) Crea contenuti di qualità (pianifica, organizza e analizza i post).

3) Si relaziona con tutte le aree dell’azienda.

4) Conosce ogni canale (spesso deve aggiornarsi), relativi strumenti e utenza.

5) Modera e monitora le community. Conosce i linguaggi del web.

6) Ha sempre in mente gli obiettivi da raggiungere.

7) E’ disponibile, empatico, ascoltatore, offre assistenza, è solare. Sa comunicare.

8) Buona preparazione culturale e lingue straniere. Ottimo italiano scritto e parlato.

9) E’ un community manager anche offline.

10) Conosce perfettamente il brand, i prodotti e strategie aziendali.

 

E inoltre:

Il CM Italiano deve inoltre possedere conoscenze in: grafica, creazione/gestione campagne FB ADS, linguaggi di programmazione base (gestione wordpress, tab FB, landing page), strategie social (marketing applicato ai social media), analizzare mercato e concorrenza, SEO ecc.


infografica community manager

 

 

 

In Conclusione.

Questo, è il Community Manager Italiano a mio parere. Cosa aggiungeresti? Fammelo sapere con un commento qui sotto 😀

Michelangelo Giannino
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Michelangelo Giannino

Founder di Fusion Lab09
Social Media Manager/Strategist - Community Manager - Digital Strategist at Genesis Mobile Italia (progettiamo le migliori soluzioni Digital & Mobile Marketing). Amo aiutare le aziende e professionisti a distinguersi dalla concorrenza, rafforzare (o creare) la propria presenza on/offline, aumentare le vendite, farsi amare dai propri clienti e trovarne di nuovi.
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