6 motivi che dovrebbero spingere le aziende a usare twitter

Generalmente l’italiano medio usa il social dei 140 caratteri per seguire un politico, cantante, criticare una serie tv/reality show, è usato dai giornalisti, ecc.

Vediamo più da vicino perchè la tua azienda dovrebbe usare twitter:

1) CRM: molti grossi brand usano twitter per offrire assistenza clienti come per esempio telecom. Per via della limitazione dei 140 caratteri, sei costretto però a gestire le richieste dei clienti con pochissime parole. Mica facile!

2) Live tweets di un evento: puoi raccontare, attraverso l’account twitter con testo/foto/video, i tanti momenti dell’evento aziendale utilizzando un hashtag dedicato.

3) Fare community: conoscere il proprio pubblico. Conversa con i tuoi follower o consumatori per instaurare e rafforzare connessioni.

4) Aumentare la visibilità e credibilità del brand: come ogni social puoi ovviamente farti conoscere e incrementare la tua rete consumatori.

5) Promuovere i post del blog aziendale: twitter è un ulteriore fonte di traffico verso il tuo blog aziendale.

6) Promuovere offerte e promozioni: a differenza di facebook, visto l’enorme traffico di informazioni, pubblicare qualche tweet promozionale su periodo mensile non farà assolutamente male (non esagerare però!).

 

In conclusione:

Twitter è un canale di comunicazione eccezionale. Permette di conoscere persone interessanti e creative. Puoi seguire chi vuoi senza essere ricambiato e personalmente non riscontro molto spam. Come usi twitter per la tua azienda? Parliamone:

Michelangelo Giannino
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Michelangelo Giannino

Founder di Fusion Lab09
Social Media Manager/Strategist - Community Manager - Digital Strategist at Genesis Mobile Italia (progettiamo le migliori soluzioni Digital & Mobile Marketing). Amo aiutare le aziende e professionisti a distinguersi dalla concorrenza, rafforzare (o creare) la propria presenza on/offline, aumentare le vendite, farsi amare dai propri clienti e trovarne di nuovi.
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